TY  - BOOK
AU  - Gutiérrez Pulido,Humberto
TI  - Calidad y productividad
SN  - 9786071511485
U1  - 658.5 
PY  - 2015///
CY  - México, 
PB  - McGraw-Hill
KW  - ADMINISTRACION
KW  - ADMINISTRACION FINANCIERA
KW  - CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - PLANIFICACION DE LA PRODUCCION
KW  - PRODUCCION
N1  - Incluye figuras, tablas, cuadros; Calidad, productividad y competitividad.-- Cultura de calidad y los grandes maestros.-- Principios de la gestión de la calidad. clientes, liderazgo, procesos, sistemas.-- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes.-- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5S.-- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA).-- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño.-- Estadística descriptiva. La calidad y la variabilidad.--Índices de capacidad de procesos y métricas de Seis Sigma.-- Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación.-- Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad.-- Diagrama de dispersión.-- Cartas o diagramas de control.-- Introducción a seis sigma.-- Introducción al muestreo aleatorio.-- Muestreo de aceptación
ER  -