James, Paul,

Gestión de la calidad total: Un texto introductorio - Madrid (España) : Prentice Hall, 1997 - 352 páginas

Incluye graficas, tablas, apéndice e índice.-- Gestion de la calidad total.-- Los tres enfoque de la calidad.--

Fundamentos de la dirección.-- Gestion de la calidad total.-- Los tres enfoque de la calidad.-- Planificacion de la calidad.-- Calidad de diseño.-- Estructura organizativa y diseño.-- Liderazgo.-- Dinamica de grupos.-- Gestion de los recursos humanos.-- Cultura y gestión de cambio.-- Control.-- Control estadístico de procesos.-- Economia de la calidad.-- Estimadores de calidad.-- Gestion de la calidad total cuestiones futuras que necesitan ser tratada hoy.

9788483220121


ESTADISTICA
CONTROL DE CALIDAD
METODOS DE CONTROL

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