Singh Soin, Sarv,

Control de calidad total : Claves, metodología y administración para el éxito - México (México) : McGraw-Hill, 1997 - 326 páginas

Incluye figuras, diagramas,apéndice conclusión e índice

La revolución de la calidad.-- La obsesión por el cliente.-- El proceso de planeación.-- Administración diaria del proceso.-- Participación de los empleados.-- Como empezar una admistración progresiva.-- Como hacer auditoría o revisiones del TQC.-- Algunos pensamientos sobre la esencia de TQC.--

9789701013433


ESTADISTICA
CONTROL DE CALIDAD
METODOS DE CONTROL

658.562 / SINc