McHale, Hank, <br/><br/>
Hágalo bien a la primera. Cómo conseguir beneficios de la mejora continua 

 - Barcelona (España):  Gestión 2000,  1997 
 - 179 páginas  (23 x 16 cm.) 
<br/><br/> Incluye, cuadros, figuras, tablas 
<br/><br/>Un proceso de gestión de la mejora continua en la fabricación para satisfacer las exigencias de los clientes. Visión general.-- Exigencias del cliente.-- Análisis de las causas de raíz de la no conformidad con las exigencias del cliente.-- Los principales tipos de causas de raíz.-- La identificación de las acciones necesarias para poner remedio a las causas de raíz de la no conformidad con las exigencias 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788480881913 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO<br/>CALIDAD DE LOS PRODUCTOS<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>361  / MCHh