TY  - BOOK
AU  - Buckner,Leroy M.
AU  - Dorr,Eugene L.
TI  - Servicio a clientes
T2  - Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill
SN  - 968451476X
U1  - 658.812 
PY  - 1999///
CY  - México, 
PB  - McGraw-Hill
KW  - ADMINISTRACION
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - VENTAS
N1  - Incluye cuadros, figuras, tablas; Servicios al cliente.-- Oportunidades de empleo.-- Servicios para el manejo.-- Servicios de información.-- Comercialización de servicios a clientes
ER  -