TY - BOOK AU - Carrasco Fernández,María Soledad TI - Atención al cliente en el proceso comercial SN - 9788428333573 U1 - 658.812 PY - 2012/// CY - Madrid, PB - Paraninfo KW - COMUNICACION KW - CALIDAD DE LOS PRODUCTOS KW - COMERCIO KW - OPERACIONES KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - VENTAS N1 - Incluye índice general, solución ejercicios de evaluación, tablas, diagramas, fotografías; Atención al cliente en las operaciones de compraventa.-- Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.-- Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing.-- Tramitación en los servicios de posventa ER -