TY - MANSCPT AU - López Lemos, Paloma TI - Auditoría de los sistema de gestión de calidad SN - 9788415781561 U1 - 657.458 PY - 2015/// CY - Madrid PB - Fundación Confemetal, KW - AUDITORIA KW - PROCESOS KW - METODOS DE CONTROL KW - TECNICAS KW - NORMAS ISO N1 - Incluye índice general, anexos, referencias, fotografías, diagramas, tablas, imágenes; La auditoría interna de los sistemas de gestión.-- Definición de auditoría.-- Tipos de auditoría.-- Principios de auditoría.-- Calidad de la auditoría.-- Riesgo de auditoría.-- Introducción a la norma ISO 19011.-- Origen y evolución de la norma ISO 19011.-- Estructura y contenidos de la norma ISO 19011.-- Procesos de auditoría según la Norma ISO 19011.-- Planificación de auditorías internas.-- Realización de la auditoría.-- Métodos y técnicas de auditoría.-- Método de auditoría.-- Técnicas de auditoría.-- Auditorias enfocadas a procesos.-- El auditor de calidad.-- Competencias del auditor.-- Mejora de las competencias del auditor.-- Auditando un sistema de gestión de calidad.-- Diseño y desarrollo ER -