Primera parte Artículos.-- La excelencia empresarial: las herramientas de calidad total como motor para la gestión del cambio en las organizaciones.--Lean management: La excelencia empresarial basada en obtener grandes resultados con pocos recursos.-- Los secretos de la empresa World Class para alcanzar la excelencia.--Segunda parte casos prácticos.-- La política de calidad de Repsol. El modelo EFQM.-- Metalquimia: la fuerza de la creativación.-- Análisis económico financiero de las cárnicas de Osona.-- Tercera parte Artículos doctrinales sobre excelencia empresarial publicados en la European Accounting and Management Review
9788416115662
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