Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los funcionarios de atención al cliente de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, periodo 2015
- La Libertad (Ecuador). Universidad Estatal Península de Santa Elena. UPSE, 2015
- 85 páginas
- Administración Pública; No. 275 .