Auditoría administrativa. Evaluación y diagnóstico empresarial
- Tercera edición
- México Pearson Educación, 2013
- 464 páginas 20 x 25,5 cm.
Incluye gráficos, tablas, bibliografía
Capítulo 1.—Marco conceptual y enfoque estratégico.—Antecedentes históricos.—Modelos de control interno.—Definición.—Objetivos.—Alcance.—Clasificación.—Campo de aplicación. Capítulo 2: EL auditor.-- Perfil del auditor.—Gestión del conocimiento.—Habilidades y destrezas.—Experiencia.--- Responsabilidad profesional.—Ética.—Responsabilidad social.—Estructura de pensamiento.—Organización del equipo de auditores. Capítulo 3: Metodología de la auditoría administrativa.—Planeación.—Instrumentación.—Examen.—Informe.—Seguimiento. Capítulo 4: Indicadores.—Conceptos.—Características que debe reunir un indicador.—Aspectos que se deben considerar en la formulación de los indicadores.—Niveles de aplicación.—Dimensiones que se deben evaluar por medio de indicadores.—Guía para el diseño de indicadores.—Indicadores financieros.—Indicadores de gestión.-- Proceso administrativo.—Elementos que complementan el proceso. Capítulo 5: Herramientas para la captación de información y presentación de resultados.—Cuestionarios.—Cédulas y gráficos.—Escalas de mediación. Capítulo 6: Normas de calidad.—Objetivo y campo de aplicación.—Norma de referencia.—Norma ISO 9004:2000.—Normas ISO 19011:2000.—Directrices para la autoevaluación.—Norma internacional ISO 9004:2009. Capítulo 7: La auditoría en el sector privado.—Organización vertical.—Organización horizontal.—Organización vertical – horizontal.—Organización virtual.—Gestión de la información. Capítulo 8: Programa anual de control y auditoría.—Normas generales de auditoría pública.—Marco de actuación de los órganos internos de control de las dependencias del sector central.—Marco de actuación de los órganos internos de control en las entidades del sector paraestatal. Capítulo 9: Significado.—Interacción para el cambio.—Elementos de decisión.—Proceso administrativo.—Perspectivas. Apéndice A: Métodos de valuación de empresas.— Apéndice B: Metodología para la valuación del desempeño (Modelo alterno) Apéndice C: Guía general de auditoría pública (en el sitio web de este libro) Apéndice D: Guía general para revisiones de control.