TY  - BOOK
AU  - Mariño Navarrete,Hernando
TI  - Planeación estratégica de la calidad total
SN  - 9586014312
U1  - 658.4 
PY  - 1993///
CY  - Santafé de Bogotá, 
PB  - TM Editores
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - DIRECTORES DE COMPAÑIAS
N1  - Incluye tablas, figuras, glosario; Filosofía de la calidad total.-- Gerencia de la calidad total.-- Planeación estratégica de la calidad total.-- Estructura organizacional para la calidad total.-- El recurso humano y la calidad total.-- La educación en calidad total.-- Metodología para mejorar la calidad.-- La calidad del servicio.-- Calidad nivel nacional e internacional.-- Algunas experiencias con planeación estratégica de calidad total
ER  -