Definición de mercados.-- Segmentación de mercados.-- Variables demográficas.-- Variables geográficas.-- Variables Psicográficas.-- Variables de posición del usuario.-- Segmentación para grupos especiales.-- Segmentación de mercados industriales.-- La segmentación frente a la globalización de mercados.-- Medición de mercados.-- Entregas de cobertura del mercado.-- Desarrollo de mercados