Marketing: Conceptos e ideas.-- El plan de marketing.-- La filosofía empresarial de marketing.-- El ambiente de marketing.-- El mercado: Un ecuentro entre la oferta y la demanda.-- Investigación de mercados.-- El consumidor: Qué lo motiva a comprar.-- La segmentación: Escuchando la voz del cliente.-- El posicionamiento: Cómo llegar a ser el primero en la mente del consumidor.-- Marketing mix