Dirección de mercadotecnia. Análisis, planeación, implementación y control

Incluye figuras, cuadros, tablas, índice anosmático, índice de compañías, índice temático

Cómo comprender el papel crítico que juega la mercadotecnia en las organizaciones y la Sociedad.-- Cómo instituir la satisfacción del consumidor mediante la calidad, el servicio y el valor.-- Cómo establecer bases mediante la planeación estratégica orientada al mercado.-- Administración del proceso y planeación de la mercadotecnia.-- Sistemas de información de la mercadotecnia e investigación de mercados.-- Análisis del ambiente de la mercadotecnia.-- Análisis de los mercados de consumo y de la conducta del comprador.-- Análisis de los mercados de negocios y de la conducta del comprador en el ámbito empresarial.-- Análisis de las industrias y de la competencia.-- Cuantificación y pronóstico de la demanda del mercado.-- Identificación de los segmentos del mercado y selección de los mercado meta.-- Diferenciación y posicionamiento de la oferta de mercado.-- Desarrollo, prueba y lanzamiento de nuevos productos y servicios.-- Administración del ciclo de vida y de las estrategias de producto.-- Diseño de estrategias de mercadotecnia para los líderes del mercado, sus adeptos, sus Nichos y aquellos que plantean retos contra el mercado