Marketing

Incluye figuras, tablas, apéndice, glosario, índice analítico

El marketing y el proceso de marketing: Marketing: Gestión de relaciones rentables con los clientes.-- Estrategia de empresa y estrategia de marketing: Cooperación para el establecimiento de relaciones con los clientes.-- El marketing en la era digital: Nuevas conexiones con los clientes.-- Desarrollo de oportunidades y estrategias de marketing: El entorno de marketing.-- La gestión de la información de marketing.-- Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores.-- Mercados corporativos y comportamiento de compra empresarial.-- Segmentación, definición del público objetivo y posicionamiento: Creación de las relaciones adecuadas con los clientes adecuados.-- Desarrollo del marketing mix: Productos, servicios y estrategias de marca.-- Desarrollo de nuevos productos y estrategias de ciclo de vida del producto.-- Factores y enfoques para la fijación de precios.-- Estrategias de precios.-- Gestión de los canales de marketing y de la cadena de distribución.-- Minoristas y mayoristas.-- Estrategia de comunicación de marketing integrada.-- Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.-- Venta personal y marketing directo.-- Gestión de marketing: Cómo crear ventaja competitiva.-- El mercado global.-- El marketing en la sociedad: Responsabilidad social y ética del marketing