Auditoría administrativa

Incluye figuras, cuadros, tablas, bibliografía, índice onomástico

Capítulo 1: Rendimiento del desempeño organizacional.-- Desempeño organizacional.—Relación entre eficacia y eficiencia.—Generalidades sobre auditoría administrativa.—Propósitos de las auditorías administrativas.—Las auditorias administrativas y los despachos de consultores en administración.
Capítulo 2: Significado de auditoría administrativa.- Necesidad de la auditoría administrativa.—Hacia una estructura teórica de la auditoría administrativa.—Hipótesis de la auditoria administrativa.—Principios de auditoría administrativa.
Capítulo 3: Generalidades sobre control.—Definición de control.—Planeación y control.—Importancia del control.—El control en las organizaciones.—El proceso de control.—Características de un buen control.-- La función control aplicada a los niveles de decisión.—Técnicas de control.—Técnicas de control no presupuestal.—Control y auditoría.
Capítulo 4: Concepto de auditoría administrativa.—El factor tiempo.—Antecedentes de la auditoría administrativa.—Corrientes de la auditoría administrativa.—Clases de auditoría.—La administración deficiente.—Significado de auditoría.
Capítulo 5: Por qué se evalúa a la empresa.—Necesidad de la evaluación.—Análisis sistemático, integral y periódico.—Objetivos e importancia de la auditoría administrativa.—La auditoría administrativa, un servicio especializado para la administración.—Eficacia y eficiencia administrativas.—Ventajas de aplicar una auditoría administrativa.—Alcance de la auditoría administrativa.
Capítulo 6: Diferencia entre la auditoría financiera y la administrativa.—La auditoría financiera.—La auditoría administrativa.—Desventajas administrativas de la auditoría financiera.—Necesidad de que la auditoría administrativa y la financiera se complementen.—Diferencias entre auditoría financiera y la administrativa.
Capítulo 7: La auditoría administrativa interna y externa.—La auditoría interna en México.—La función de controlar de la dirección superior. La auditoría externa.
Capítulo 8: Enfoques de la auditoría administrativa.—Enfoque de Leonard.—Enfoque de John Burton.—Enfoque de Norbeck.—Enfoque del análisis factorial.—Enfoque de Fernández Arena.—Enfoque de Cervantes Abreu S.—Enfoque de J. Rodríguez Valencia.—Otros enfoques.
Capítulo 9: La auditoría administrativa, práctica natural del licenciado en administración.—Beneficios de emplear la auditoría administrativa.—Conocimientos.—La competencia profesional.—El secreto profesional.—Normas de la auditoría administrativa.—Obligaciones éticas.—Contratación por escrito de la auditoría administrativa.-- ¿Quiénes desempeñan las auditorías administrativas?.—Relación gerencia general y auditor administrativo.—El auditor y la auditoría administrativa.
Capítulo 10: El proceso de la auditoría administrativa.—Introducción.—El concepto de proceso.—Nociones de auditoría administrativa.—La administración como conocimiento de divulgación o científico.—El proceso de auditoría administrativa.
Capítulo 11: Técnicas para obtener información.—La función de investigación en la toma de decisiones.—Técnicas de investigación.—Técnicas de análisis administrativo.
Capítulo 12: Métodos de análisis.—Propósito del análisis científico.—Caulidades del auditor administrativo como analista.—El proceso de análisis.
Capítulo 13: Tipos de auditoría administrativa.—Auditoría funcional.—Auditoría de ventas.—Auditoría del proceso de administración.—Auditoría administrativa procesal.
Capítulo 14: Auditoría del proceso de administración.—El proceso de administración.—Concepto de auditoría del proceso de administración.-- Auditoría administrativa procesal.
Capítulo 15: Auditoría analítica.-- El control de desempeño organizacional.—Concepto de auditoría administrativa analítica.—
Capítulo 16: Análisis externo.—Análisis del entorno: auditoría de factores externos.—Auditoría del medio ambiente.
Capítulo 17: El informe en la auditoría administrativa.—Examen de los problemas con los jefes.—Planeación del informe.—Aspectos que hacen útil un informe de auditoría administrativa.—Utilidad de aplicación del informe de auditoría.—
Capítulo 18: Implantación de las recomendaciones.-- Fases de seguimiento
Capítulo 19: La auditoría y su interrelación con otras prácticas administrativas.—Planeación estratégica.—Calidad total.—Diseño organizacional.—Cultura organizacional.