Plan promocional para el Hotel Suite Costa de Oro del cantón La Libertad : provincia de Santa Elena, Año 2014
Por: Chonillo Villon, Katty Vanessa [autor]
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Colaborador(es): Linzán Rodríguez, Jessica Soraya [tutor].
Series Hotelería y Turismo; No. 84.Editor: La Libertad (Ecuador) : Universidad Estatal Península de Santa Elena. UPSE, 2014Descripción: 134 páginas.Tipo de contenido: text Tipo de medio: no mediado Tipo de portador: volumenTema(s): PROMOCION DEL TURISMO | PROGRESO | ADMINISTRACION HOTELERA - ENSEÑANZA | Servicios - Servicios PersonalesClasificación CDD: 338.4791 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea
Contenidos:
Hotel Suite Costa de Oro.-- La captación de clientes.-- Herramientas de promoción.-- Proceso de la comunicación y la promoción.-- Definición de los objetivos de la publicidad.-- Tipos de medios de la publicidad.-- Oportunidades de las relaciones públicas en el turismo.-- Características de la empresa hotelera.-- Categorización de hoteles.-- Modelo de planeación estratégica de Porter.-- Captación de clientes.-- Importancia del enfoque de gestión de clientes a la captación.-- Elección del canal de captación.-- Satisfacción del cliente.-- Cultura de servicio del cliente.-- Situación general de la oferta turística del Ecuador.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento |
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Tesis
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Biblioteca General | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Hotelería y Turismo | 338.4791 CHOp (Navegar estantería) | Disponible |
Hotel Suite Costa de Oro.-- La captación de clientes.-- Herramientas de promoción.-- Proceso de la comunicación y la promoción.-- Definición de los objetivos de la publicidad.-- Tipos de medios de la publicidad.-- Oportunidades de las relaciones públicas en el turismo.-- Características de la empresa hotelera.-- Categorización de hoteles.-- Modelo de planeación estratégica de Porter.-- Captación de clientes.-- Importancia del enfoque de gestión de clientes a la captación.-- Elección del canal de captación.-- Satisfacción del cliente.-- Cultura de servicio del cliente.-- Situación general de la oferta turística del Ecuador.
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