Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Leal de por vida, programa de entrenamiento recuperación del servicio. Guía del líder - Minnesota, Service Quality Institute, 2006

Incluye programa, apéndice

Qué es recuperación del servicio.-- La capacitación esencial.-- Acreditación.-- Modelos de recuperación del servicio.-- Políticas y procedimientos.-- Del infierno al cielo en 60 segundos o menos

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
LIDERAZGO

Dewey Class. No.: 658.4092 / SERl